Þetta örsmáa blað frá Norður-Karólínu kom í stað peninganna sem það tapaði í auglýsingum fyrir peninga sem voru gerðir í umferð

Viðskipti & Vinna

Fréttaritari hefur fjallað um Columbus sýslu í Norður-Karólínu síðan 1890. (Mynd um Jenny Clore, fréttaritara)

Poynter og API tóku sig saman í vikunni til að skoða dýpra hvað er að virka í staðbundnum fréttum. Hér getur þú lesið hvernig fréttaritari ólst upp dyggum og borgandi áhorfendum á netinu og yfir á Better News , kynntu þér hvernig fréttastofa Whiteville, Norður-Karólínu, breyttist í stafræna notkun með nauðsynlegum kennslustundum frá Table Stakes.

Þegar fréttaritari (Whiteville, Norður-Karólína) opnaði vefsíðu var „stefna okkar að gera hana bara nógu góða,“ sagði útgefandi Les High.

Auglýsingateymið vildi ekki síðu sem keppti við prentvöruna. Og um árabil gerði það það ekki.

High man eftir fundi fyrir allmörgum árum þegar sú hugsun fór að breytast, að minnsta kosti fyrir hann. Ungur auglýsingafulltrúi leit á símann sinn og sagði „Það eina sem ég veit er hvernig sem fólk fær fréttir sínar, það þarf að fá það frá okkur.“

Það tók nokkur ár í viðbót og breytingastjórnunaráætlun, en á undanförnum tveimur árum gerði fréttaritari röð breytinga sem leiddu til þess að eitthvað svo mörg staðarblöð reyna nú - að skipta út einum tekjum fyrir annan.

Svipaðir: Viltu meira um umbreytingu staðbundinna frétta? Skráðu þig fyrir vikulega fréttabréfið okkar, Local Edition.

Eftir tvö ár sagði fréttamaðurinn:

  • Fór úr 48 áskriftaráætlunum í tvö.
  • Varð fréttastofa allan sólarhringinn.
  • Sá blaðsíðurnar tvöfaldar.
  • Skipti um daga sem það birti prentun.
  • Aukið kostnað við sölu eins eintaks.
  • Auknar heildartekjur í upplagi um 48%, tekjur í prentútgáfu um 90% og stafrænar áskriftartekjur um 493%.

Nú, peningum sem tapast af auglýsendum hefur verið skipt út fyrir peninga sem komu inn frá áskrifendum, sagði High, „næstum því að dollaranum.“

gerði refur eld lou dobbs

Skjámynd, The News Reporter

BARA GÓÐ NÓG

Í Norður-Karólínu er Whiteville aðsetur Columbus sýslu, um klukkustund vestur af Wilmington. Whiteville hefur aðeins meira en 5.000 íbúa samkvæmt bandaríska manntalinu. Það er um það bil 40% hvítur, 47% svartur, 24% íbúa þar hafa BS gráðu og 35% prósent búa við fátækt.

Fréttaritari hefur fjallað um Whiteville síðan 1890 og hefur verið í eigu Thompson / High fjölskyldunnar síðan 1938, samkvæmt vefsíðu sinni. Árið 1953 deildi fréttastofan Pulitzer í almannaþjónustu með Tabor City Tribune „fyrir vel heppnaða herferð sína gegn Ku Klux Klan, háðar á eigin dyrum í hættu á efnahagslegu tjóni og persónulegri hættu, sem náði hámarki í sannfæringu yfir hundrað Klansmanna og endalokum hryðjuverka í samfélögum þeirra.“

Tengd lesning: Hvernig Post og Courier stækkuðu stafrænar áskriftir um 250%

Árið 2017 gekk News Reporter í fyrsta bekk Knight Lenfest Newsroom Initiative háskólans í Norður-Karólínu, einnig þekkt sem Table Stakes. (Upplýsingagjöf: Starf mitt um staðbundnar fréttir er styrkt að hluta af Knight Foundation og Poynter er þjálfunarfélagi Table Stakes.)

„Borðspjöld breyttu öllu,“ sagði High.

Fréttastofan lærði að prófa og gera tilraunir og kanna og halda rýnihópa, sagði Clore. Gögnin frá því starfi hjálpuðu starfsfólki við stórar vaktir sem virtust ógnvekjandi, eins og að skera niður áskriftarmöguleika og breyta útgáfudögum.

barack obama fullkomnari greiningar stéttarfélags

Dæmi: Þegar starfsmenn lærðu lesendum að tala við fólk í samfélaginu var sama hvaða dag þeir fengu blaðið og High sagði „bara svo þeir fengu það.“

Tengd lesning: Áhorfendateymi Philadelphia Inquirer hætti að leggja allan sinn tíma í Twitter (og tilvísunarumferðin var sú sama)

Annað: Í blaðinu var áður boðið upp á 48 mismunandi áskriftaráætlanir, sem enginn skildi raunverulega, sagði Jenny Clore, markaðsstjóri. Nú, það býður upp á aðeins tvö, stafrænt og prentað plús, með eingöngu prentað afa. Fyrstu tveir kosta það sama og margir eru með prentun vegna þess.

Hunches eru dýrmætir hlutir fyrir blaðamenn - þeir leiða til ábendinga og frásagna og byltinga. En þegar skipt var um blað tvisvar í viku yfir í stafræna fréttastofu lærðu starfsmenn fréttaritara um annað mikilvægt verkfæri þar sem þeir gerðu miklar breytingar, einfalduðu og hlustuðu á samfélag sitt: Clore orðaði það svona - „Hvað segja gögnin?“

Starfsmenn fréttaritara í jólaboðinu 2018. (Mynd með leyfi Jenny Clore, fréttaritari)

VERÐUR DIGITAL

Í apríl á síðasta ári birtist fréttastofa News Reporter stöðugt á netinu og tilbúin til að opna nýja síðu. Áætlunin - bjóddu samfélaginu fréttirnar ókeypis í 30 til 90 daga, settu síðan upp borgarvegginn.

„Jæja, tæknin hafði aðra hugmynd,“ sagði Clore.

lygar refafréttir hafa sagt

Það tók átta mánuði að koma launamúrnum upp. Á þeim tíma var sölur á einu eintaki undir, sagði hún, en eitthvað markvert hjá lesendum breyttist líka - „þeir höfðu þróað sanna venja og venja að fara á síðuna til að fá upplýsingar sínar,“ sagði Clore.

Tengd þjálfun: Nauðsynleg færni fyrir vaxandi leiðtoga fréttastofu

Þessi umskipti, jafnvel þó að þau hafi tekið mun lengri tíma en þau ætluðu sér, hjálpuðu lesendum að kynnast fréttaritara á netinu, þróuðu þann sið að lesa það og tóku ákvörðun um að styðja þau þegar þar að kæmi.

Mánaðarlegum flettingum fjölgaði úr 150.000 í 300.000.

Eftir að hafa hækkað verð á pappírnum úr 75 sent í $ 1 dróst sala eininga saman en tekjurnar jukust um 51%.

Tekjur stafrænna áskriftar jukust um 493%, úr 3.894 dollurum á fimm mánaða tímabili fyrir launamúrinn í 23,121 dollar á fimm mánaða tímabili eftir launamúrinn.

Tekjur af upplagi af prenti og stafrænu efni jukust um 48% og voru 124.149 dollarar.

Og fréttamaðurinn er ekki búinn að breyta.

Auglýsingadeildin ætlar að prófa mismunandi gerðir af stafrænum auglýsingum og vill finna leiðir til að afla tekna betur af vídeói. Fréttastofan sér tækifæri með fréttabréfum bæði til að laða að auglýsendur og vaxandi áhorfendur. Og þegar þeir umbreytast til nútíðar og framtíðar, vill High sjá blaðið komast aftur að rótum sínum með meiri rannsóknarblaðamennsku og skýrslugerð um fyrirtæki.

fyrst bandstrik sinnar tegundar

Lengi vel var vefsíðan og nálgun fréttastofunnar varðandi stafrænt bara nógu góð.

Nú hafa þeir lært að efast um, prófa og gera tilraunir. Þeir munu alltaf vera að breytast, sagði Clore.

„Við verðum aldrei búin.“

Kristen Hare fjallar um umbreytingu staðbundinna frétta fyrir Poynter.org. Hægt er að ná í hana á khare@poynter.org eða á Twitter á @kristenhare

Leiðrétting: Ein tilvísun í fréttaritara flakaði nafn sitt. Við biðjumst velvirðingar á villunni, hún hefur verið leiðrétt.