‘A bittersweet moment’: Hvernig gal-dem hóf aðild innan Black Lives Matter mótmæla og COVID-19

Skýrslur Og Klippingar

Fá rit urðu fyrir jafn miklum höggum af heimsfaraldrinum en óháði fjölmiðlasafnið Gal-dem

Mynd með leyfi gal-dem.

Þessi tilviksrannsókn er hluti af Seigluskýrslur , röð úr Evrópska blaðamannamiðstöðin um það hvernig fréttastofnanir víða um Evrópu eru að laga daglegan rekstur sinn og viðskiptaaðferðir vegna COVID-19 kreppunnar.

Fá rit urðu fyrir jafn miklum höggum af heimsfaraldrinum en óháði fjölmiðlasafnið Gal-dem. Fyrir COVID-19 komu 73% af tekjum þess frá samstarfi vörumerkja og viðburðum, sem hurfu strax þegar auglýsendur stöðvuðu starfsemi sína.



Það neyddi alvarlega endurskoðun. Starfsfólk var fellt og upphaf aðildaráætlunar þess var dregið fram um fjóra mánuði til að reyna að bæta upp tekjumuninn. Mótmæli Black Lives Matter leiddu til aukningar meðal félagsmanna umfram hefðbundna áhorfendur og það er að loka 3.000 meðlimum og er langt umfram upphaflegt markmið sitt um 2.000 í lok ársins.

Tara Kelly ræddi við yfirmann samstarfsfélaga og væntanlegan forstjóra, Mariel Richards, um hvernig liðið tókst á við faraldur heimsfaraldursins og áætlunina um að skilja betur nýja, borgandi meðlimi gal-dem.

hesliviður v. uhlmeier áhrif

Hvað er gal-dem?

gal-dem er fjölmiðlafyrirtæki og sjálfstætt tímarit stofnað árið 2015 af Liv Little, fyrrverandi framleiðanda BBC. Verkefni hennar er að segja sögurnar og varpa ljósi á skapandi hæfileika womxn (sérhver manneskja sem kennir sig sem kvenkyns, femme, aldur, stelpa, dama eða drottning) og fólks sem ekki er tvíþætt. „Gal-dem“ er setning úr slangri í Karabíska hafinu, sem þýðir „stelpuhópur“.

Teymið er skipað 11 starfsmönnum, þar af sex í fullu starfi og fimm í hlutastarfi. Auk þess að framleiða tímaritið á netinu og prentað, hefur liðið staðið að yfirtöku safna fyrir V&A og Tate og ritstýrt útgáfu af tímaritinu The Guardian Weekend.

Í starfi gal-dem er leitast við að takast á við kynþáttaójafnvægi í breskum fjölmiðlum með því að láta heyra undir fulltrúa. Könnun árið 2016 leiddi í ljós breska fjölmiðlalandslagið er 94% hvítt og 55% eru karlar. Árið 2019 kom það einnig út safn ritgerða á sögum liðsins um að alast upp sem litað fólk.

Um það bil 60% áhorfenda gal-dem eru yngri en 35 ára. Meirihlutinn er konur og litað fólk, sem ekki er tvístætt, en hinir 30-40% af umferðinni koma frá cis-mönnum. Um það bil helmingur gesta á vefsíðu sinni kemur frá Bretlandi, en fjórðungur frá Bandaríkjunum og síðan Nígería, Indland, Ástralía og Kanada.

gal-dem framleiðir daglegt efni á netinu á fimm sviðum - fyrstu persónu, lífsstíll, menning, stjórnmál og tónlist - auk árlegrar prentútgáfu með prentútgáfu um 8.000 eintaka. Frá upphafi hefur það gefið út yfir 2.000 stykki af efni eftir 800 höfunda. gal-dem hefur engan borgunarvegg og laðar til sín áhorfendur í kringum 330.000 einstaka gesti á netinu. Þangað til nýlega komu þrír fjórðu tekjur frá auglýsingum og vörumerkjasamstarfi frá stórum alþjóðlegum vörumerkjum.

hvað var fyrsta dagblaðið í eigu og rekstri Afríku-Ameríku

Hvernig tókst gal-dem á COVID-19 kreppunni?

Þegar heimsfaraldurinn skall á, nýtti gal-dem sér Coronavirus Job Retention Scheme stjórnvalda í Bretlandi, sem gerði fyrirtækjum kleift að þræða starfsfólk og greiða 80% af launum allt að 2.500 pundum á mánuði. Ritstjórar lífsstíls- og stjórnmáladeildar héldu áfram að vinna að því að fjalla um mikilvægar sögur sem komu út og tengdust þessum svæðum í kreppunni. gal-dem kannaði einnig lesendur um hvers konar umfjöllun þeir vildu sjá á þessu tímabili: 60% lesenda vildu lesa upplýsingar um heimsfaraldurinn og 40% vildu lesa um efni sem ekki er heimsfaraldur. Þetta hjálpaði ritstjóra gal-dem við að móta hvaða sögur þeir létu gera.

Í fyrstu bylgju mála lagði gal-dem áherslu á að birta sögur sem lesendur fundu hvergi annars staðar. Til dæmis skoðaði ein grein fyrirbærið afsteypa heilsugæslu , meðan annar skoðaði hvernig suður-asísk hornamenningamenning hélt Bretlandi gangandi meðan á lokuninni stóð . Það birti persónulegar sögur og ritgerðir, þar á meðal frásagnir frá fólk sem bjó við langvarandi veikindi og hver átti orðið fyrir einelti í fyrri heimsfaraldri . gal-dem framleiddi einnig a læsa Spotify-innblásinn Q & A röð til að hjálpa fólki við hernám á meðan það var heima.

Fjárhagslega hafði COVID-19 veruleg áhrif á gal-dem. Auglýsingatekjur hríðféllu í febrúar þegar viðskiptavinir byrjuðu að hætta við komandi herferðir og hættu við framtíðarútgjöld. Það tapaði 60.000 pundum - jafnvirði þriggja mánaða rekstrarkostnaðar - innan mánaðar. Merkja atburði augliti til auglitis - stærsta tekjustreymi gal-dem - þurfti líka að hætta strax án þess að sjá hvenær þeir kæmu aftur. Lifun varð forgangsmál.

Þegar tölfræði kom fram sem benti til þess litað fólk var næmara fyrir COVID-19 , gal-dem fjárfesti í að framleiða meira vellíðunar- og sjálfsumönnunarefni. Eitt stykki safnað lista yfir líkamsþjálfun á netinu sem þú getur gert heima hjá lituðum konum og annar skoðaði hvernig það væri að vera a minnihluti sem fær krabbameinsmeðferð . Ein fyrstu persónu verk skoðuð hvernig skrifstofumenning bregst svörtu fólki spurning hvers vegna þeir ættu að hafa áhuga á að snúa aftur.

Mikill samdráttur í auglýsingatekjum þýddi að liðið hafði lítið annað en að snúa sér að því að ráðast í það aðildarkerfi í mars 2020, frekar en yfir sumarið.

Sem betur fer höfðu áætlanir verið til staðar síðan seint á árinu 2019 og liðið hafði þegar samið verðlagslíkan, kynningarmyndband og samskiptaáætlun tilbúið. Gal-dem teymið var meðvitað um að það var ekki ákjósanlegur tími til að koma af stað - margir lesendur eru líka í skapandi greinum og myndu finna fyrir fjárhagslegum klípu heimsfaraldursins - en þeir höfðu ekkert val.

Gal-dem aðildarprógramm - hleypt af stokkunum með stuðningi frá Stöðugur - hefur sex möguleika:

  • Gal-dem sykur er grunnþátttakan fyrir 4,99 pund á mánuði. Meðlimir fá vikulega fréttabréfið hugleiðingar, afsláttarkóða fyrir einn af samstarfsaðilum gal-dem, möguleika á að kaupa miða á gal-dem viðburði sólarhring fyrir almenning auk einkaréttar eins og heilsulindarráð.
  • Næsta þrep er Gal-dem sykur + GEFIÐ FRAM fyrir 9,98 pund á mánuði. Meðlimir fá öll fríðindin sem gal-dem sykur auk þess sem þeir greiða það áfram fyrir meðlim samfélagsins sem ekki er fær um að kaupa aðild.
  • Gal-dem kryddaðild er £ 9,99 á mánuði og innifelur öll fríðindin sem talin eru upp í gal-dem sykuraðildarflokknum, fyrirfram afrit af árlegu prentblaði gal-dem, aðgang að meðlimum eingöngu útvarpað WhatsApp hópnum fyrir viðburði, störf og meira. Heilbrigðisráð og brellur eru einnig með í þessu stigi.
  • Gal-dem ágæt aðild er £ 14,99 á mánuði og inniheldur öll fríðindi frá gal-dem sykri og kryddaðildarflokkum. Það býður einnig upp á 2x takmarkaðan varning, aðgang að alls 4x meðlimum gal-dem og viðburði sem haldnir eru í gal-dem yfir árið. Heilbrigðisráð og brellur eru einnig með í þessu stigi.
  • Gal-dem krydd + borga það áfram er £ 19,98 á mánuði. Meðlimir fá sömu fríðindi og gal-dem krydd, en munu greiða það áfram fyrir meðlim í samfélaginu sem er ekki fær um að kaupa aðild.
  • Efsta þrepið er gal-dem ágætt + borgaðu það áfram. Meðlimir fá sömu fríðindi og gal-dem nice + þeir munu greiða það áfram fyrir meðlim samfélagsins sem er ekki fær um að kaupa aðild.

Í maí hafði gal-dem það sem þeir lýsa sem bitur sæt augnablik þegar dauði George Floyd og aukinn sýnileiki Black Lives Matter hreyfingarinnar leiddi til innstreymis fjárhagslegs stuðnings. Níu hundruð manns urðu meðlimir í maí, eftir 300 í mars og um 500 í apríl. Í lok júní hafði gal-dem yfir 2.000 meðlimi og var það umfram aðildarmarkmið sitt allt árið.

Þar sem margir í teyminu og lesendur þess eru svartir var þetta tímabil mjög áfallalegt fyrir gal-dem samfélagið, sérstaklega þar sem liðið hafði verið að tala um þessi mál síðan 2015. Þeir létu vinna og birtu verk um það Svart bresk aðgerðasinna lítur út eins og árið 2020 , hvað við ættum að gera við myndbönd af hörku lögreglu og önnur mótmæli fyrir fólk sem getur ekki komið saman líkamlega vegna COVID-19. Lesendur fylgdust með ritstjórnarumfjöllun gal-dem um mótmælin og lýstu yfir stuðningi í gegnum samfélagsmiðla um það hvernig þeir greindu frá Black Lives Matter hreyfingunni. Margir sögðu að gal-dem talaði við þá á þann hátt að almennir fjölmiðlar gerðu það ekki og þessi viðbrögð hjálpuðu gal-dem ritstjórum og rithöfundum að halda áfram að vinna verk sín á þessu erfiða tímabili.

gal-dem sá breytingu á lýðfræðilegum grunni aðildarfélagsins á hælunum á mótmælum Black Lives Matter. Það kom í ljós að meira af hvítu fólki var að skrá sig samanborið við fyrstu meðlimi, sem voru aðallega litaðar konur. Liðið telur að þetta hafi verið vegna þess að fólk átti sig á því hversu mikilvægt það er að sjá og lesa mismunandi raddir frá mismunandi uppruna í breskum fjölmiðlum.

Eins og margar litlar fréttastofur eru flestir starfsmenn gal-dem um þessar mundir að vinna heima. Ætlunin er að flytja að lokum aftur á skrifstofu þegar hlutirnir koma aftur í eðlilegt horf, en í bili verður liðið áfram fjarri því að nota Slack og Zoom til að eiga samskipti sín á milli.

Hvernig hefur gal-dem breytt framtíð COVID-19?

Persónulegar ritgerðir voru nokkur sterkustu verk gal-dem síðustu sex mánuði og hjálpuðu til við að laða að nýja meðlimi. Sem afleiðing af þessari innsýn tók teymið þá ákvörðun að fjölga tímum persónulegar ritgerðir og álitsritstjóri að knýja fram þetta efni og tryggja að það haldi áfram að þjóna meðlimum sínum og samfélaginu víðara.

hverjir eru stjórnendur umræðunnar í kvöld

COVID-19 neyddi gal-dem til að skoða vandlega leiðirnar til þess að afla tekna og leiddi beint til upphafs aðildaráætlunar sinnar. Það hafði upphaflega markmiðið að vera 2.000 meðlimir í lok árs 2020 en liðið hefur náð því markmiði og er þegar að loka á 3.000 meðlimi. Sú staðreynd að flestir meðlimir gerast áskrifendur á ársgrundvelli þýðir að maí 2021 - þegar flestum meðlimum verður boðið að endurnýja - verður mikilvæg stund. Teymið mun einnig reglulega kanna þessa meðlimi til að skilja áskoranir sínar og þarfir og til að búa til hugtök fyrir viðburði og viðeigandi ritstjórnarumfjöllun.

Heimsfaraldurinn þýddi að gal-dem hefur ekki haft neinn annan kost en að fara yfir á stafræna viðburði eingöngu síðustu mánuði. Eitt snið sem hefur verið prófað er gal-dem hópspjall; náinn auðveldað Zoom fundur með að hámarki 30 manns. Sú fyrsta var haldin í maí með höfundi Tobi Kyeremateng um litarhætti og kvenhatara og það mun halda áfram að kanna stafrænar upplifanir sem valkost við augliti til auglitis.

Hvað hafa þeir lært?

„Þótt tekjur Gal-dem séu breytilegar frá mánuði til mánaðar, fær það almennt 73% af fjármunum sínum úr vörumerkjasamstarfi og auglýsingum, 25% frá aðild og 2% frá ráðgjöf og viðræðum frá stjórnendum,“ sagði Mariel Richards, yfirmaður samstarfsfélaga fyrir gal-dem. „Það miðar að því að hverfa frá auglýsingum til lengri tíma litið og einbeita sér í staðinn að aðild. Við erum nú að skoða að framlengja reiðuflugbrautina okkar til að tryggja að við séum fullkomlega framtíðarvörn fyrir samdrátt í framtíðinni. Við erum nú að skoða að koma að ákveðnum hlutverkum í fullu starfi til að gera kleift að straumlínulaga ritstjórn og einn sem getur betur tekist á við furloughed hlutverk. Við erum líka að skoða hvernig við getum betur skilið og stutt áhorfendur okkar út frá upplýsingum sem við höfum safnað frá meðlimum okkar. “

Þessi tilviksrannsókn var framleidd með stuðningi frá Evens Foundation . Það var upphaflega gefið út af Evrópska blaðamannamiðstöðin á Miðlungs og er birt hér undir Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 leyfi . Poynter stofnunin er einnig styrktaraðili ríkisfjármála staðfestingarhandbókina .